Leverancier heeft de deadline gemist: wat kunt u daadwerkelijk doen?
Wanneer een leverancier een productiedeadline mist, raken de meeste verkopers niet onmiddellijk in paniek.
In eerste instantie voelt het beheersbaar. Een paar dagen worden een week. Een week verandert in updates zoals “bijna klaar” of “laatste aanpassingen.” Ondertussen glijdt uw lanceringstijdlijn stilletjes weg, worden voorraadplannen onder druk gezet en begint de cashflow krapper aan te voelen dan verwacht.
Als u dit leest, is de kans groot dat u niet op zoek bent naar schuld of juridische bedreigingen. Je probeert erachter te komen wat nog zinvol is om te doen— nu de deadline al is gemist.
Deze gids is voor dat exacte moment geschreven. Er wordt uitgelegd welke acties na een vertraging vaak helpen, wat de zaken meestal erger maakt en hoe u de controle kunt herwinnen zonder het risico te laten escaleren of de relatie met de leverancier te beschadigen.
Voordat u actie onderneemt, helpt het om één ding te onderbreken en te verduidelijken: waar de productie nu feitelijk staat.
Veel verkopers gaan ervan uit dat een gemiste deadline betekent dat de fabriek gewoon langzaam beweegt. In de praktijk gebeuren vertragingen meestal om specifieke redenen: materiaaltekorten, onvoltooide gereedschappen, interne planningsconflicten of onopgeloste kwaliteitsvragen.
Wat u realistisch gezien kunt doen, hangt veel meer af van de productiefase dan van hoe laat de bestelling is. In grote lijnen vallen de vertragingen uiteen in drie scenario's:
De productie is niet gestart
De productie is in volle gang
De productie is voltooid, maar de verzending loopt vast
Elke situatie vraagt om een ander antwoord. Als u ze op dezelfde manier behandelt, leidt dit vaak tot meer verloren tijd.
Algemene tekenen:
20-70% van de eenheden voltooid
Montage of afwerking in uitvoering
Fabrieksrapporten zijn “op schema” zonder bijzonderheden
Wat dit betekent: Je hebt een gedeeltelijke invloed, maar te hard pushen kan averechts werken.
Wat meestal helpt:
Vraag een op percentages gebaseerde voortgangsupdate aan (geen vage statuswoorden)
Identificeer het exacte knelpunt (materialen, arbeid, kwaliteitscontrole, capaciteit)
Focus op voorkomen aanvullend vertragingen in plaats van het inhalen van verloren tijd
Algemene tekenen:
Verpakking of definitieve QC in behandeling
Wachten op vrachtboeking
De leverancier zegt dat de verzending “zeer binnenkort” plaatsvindt”
Wat dit betekent: Het grootste deel van de tijdlijn is al vastgelegd. Uw invloed is beperkt.
Wat meestal helpt:
Controleer de voltooiing met foto's of video's
Controleer de verpakking, etikettering en doosspecificaties nogmaals
Verleg de focus naar een soepele levering en acceptatie door Amazon
Als de tijdlijnen verschuiven, is het normaal dat je druk wilt uitoefenen. Helaas versnellen sommige van de meest voorkomende reacties eigenlijk niets.
Het voortdurend achtervolgen van berichten kan de antwoordfrequentie verhogen, maar verandert zelden de fabrieksschema's. Het dreigen met annulering zodra de productie is gestart, vermindert vaak de transparantie in plaats van de productie te verbeteren. Het vragen van verkopers om stevige garanties leidt meestal tot vage geruststelling, omdat zij geen controle hebben over de werkvloer.
Deze reacties zijn begrijpelijk. Ze pakken gewoon niet de onderliggende oorzaken van vertraging aan, en ze kunnen het moeilijker maken om eerlijke updates te krijgen wanneer je ze het meest nodig hebt.
Als een deadline eenmaal is verstreken, is het niet langer het doel om ‘de deadline sneller te maken’. De echte prioriteit is voorkomen aanvullend vertragingen veroorzaakt door herbewerking, miscommunicatie of verrassingen op het laatste moment.
In dit stadium hebben productieve acties meestal één ding gemeen: ze verminderen de onzekerheid.
Dat kan betekenen dat u moet bevestigen of de materialen al ter plaatse zijn, dat u moet verifiëren hoeveel van de bestelling voltooid is, of dat u moet vaststellen welke stappen de verzending nog steeds blokkeren. Duidelijke antwoorden zijn hier vaak belangrijker dan agressieve vervolgacties.
De meeste vertragingen vallen in een van deze categorieën:
Materiaaltekorten
Gereedschaps- of schimmelproblemen
Mislukte kwaliteitscontroles
Capaciteitsherschikking naar andere orders
Elke oorzaak vereist een andere reactie. Hen op dezelfde manier behandelen leidt tot frustratie.
Duwen kan helpen alleen wanneer:
Het probleem is intern wanbeheer
De productie is nog vroeg
Er is capaciteit, maar deze heeft geen prioriteit gekregen
Duwen doet meestal pijn:
Er is sprake van compliance of testen
Er zijn gereedschapsproblemen
De capaciteit is werkelijk beperkt
Het verschil kennen is belangrijk.
Zelfs als de deadline al is gemist, kun je dat nog steeds doen:
Resterende specificaties vergrendelen
Voeg inspecties toe of versterk ze
Bevestig de nauwkeurigheid van verpakking en etikettering
Boek vracht vooraf om verdere vertragingen te voorkomen
Met deze stappen wordt geen tijd gewonnen, maar ze verminderen de problemen verderop in de keten.
Sommige signalen wijzen erop dat herstel onwaarschijnlijk is:
Verklaringen veranderen vaak
Bewijs wordt consequent vermeden
De communicatie valt stil na betalingen
In deze gevallen verschuift het doel van snelheid naar schadebeperking. Dit is geen falen; het is risicobeheer.
De meeste gemiste deadlines zijn voorspelbaar.
Heeft u een productieovereenkomst getekend? (Zie onze gids op [Contracten]).
Heeft u een productieovereenkomst getekend?
Heeft u een boeteclausule ingesteld? (bijvoorbeeld "1% boete voor elke week te laat").
Heeft u een pre-productie-inspectie gedaan? (Zie onze gids op [Pre-productiechecklist]).
Duidelijke specificaties, realistische tijdlijnen, vroege inspecties en gestructureerde follow-ups verminderen verrassingen aanzienlijk. Als je een diepere context wilt, kijk dan op onze handleidingen Tijdlijnen voor de inkoop van China En het versnellen van de productie zonder kwaliteitsverlies leg uit waarom vertragingen optreden en hoe u daar omheen kunt plannen.
Wanneer een leverancier een deadline mist, zijn de meeste verkopers niet op zoek naar druktechnieken; ze zijn op zoek naar duidelijkheid en controle.
Soms komt die duidelijkheid voort uit betere vragen. In andere gevallen helpt het om iemand ter plaatse te hebben die de productiestatus kan verifiëren, echte knelpunten kan identificeren en realistisch met de fabriek kan communiceren.
Ons team ondersteunt verkopers met follow-ups van leveranciers, het volgen van de productie, inspecties en het herstellen van de tijdlijn wanneer zich vertragingen voordoen. Als het nuttig zou zijn om te begrijpen wat realistisch gezien kan worden teruggevorderd, kunt u onze professionele inkoopdiensten hier bekijken: [Herstel mijn late bestelling]
Of u nu kiest voor ondersteuning van buitenaf of de zaken intern afhandelt, het doel is hetzelfde: de onzekerheid verminderen, toenemende vertragingen vermijden en beslissingen nemen op basis van wat er daadwerkelijk gebeurt – en niet op basis van optimistische updates.
Neem contact met ons op
Bel ons: +86 193 7668 8822
E-mail: [email protected]
Toevoegen: Gebouw B, nr. 2, He Er Er Road, Dawangshan-gemeenschap, Shajing Street, Bao'an District, Shenzhen, China
@Darkhorsesroucing
EN
ar
da
nl
fr
hu
it
pl
pt
es
sv
de
cs
ga
ro
sk
tr
hi
ru
bn
