Beyond "Ziet er goed uit": een complete gids voor AQL 2.5-inspectie voor elektronica

Stel je dit scenario eens voor:

Je bestelt 5.000 draadloze oordopjes bij een fabriek in Shenzhen. Het "Gouden Voorbeeld" dat ze je stuurden was perfect. De foto's van de productielijn zagen er geweldig uit.

Maar wanneer de zending bij uw magazijn in Texas aankomt, begint u retourzendingen van klanten te ontvangen. Eén oordopje laadt niet op. De plastic behuizing is bekrast. Het logo schuurt weg.

Je belt de fabriek om te klagen. Hun reactie? "Maar we hebben ze gecontroleerd! Ze zagen er prima uit!"

Het probleem is niet dat de fabriek dit niet heeft gecontroleerd; het is waar jullie het niet mee eens waren Hoe controleren. In de Chinese inkoopwereld is ‘Ziet er goed uit’ geen standaard. AQL (aanvaardbare kwaliteitslimiet) is.

Bij Dark Horse-inkoop , we "kijken" niet alleen naar producten. Wij inspecteren ze aan de hand van data. Hier ziet u hoe u de AQL-standaard kunt gebruiken om uw elektronicabedrijf te beschermen, uitgelegd in eenvoudig Engels.

Wat is AQL? (De analogie van de "snelheidsboete")

AQL staat voor Aanvaardbare kwaliteitslimiet.

Zie het als autorijden. Idealiter wil je perfect rijden (0 gebreken). Maar in werkelijkheid zal de politie u waarschijnlijk niet tegenhouden als u 1 km/uur over de maximumsnelheid gaat. Maar als je 30 km/uur overrijdt, heb je een probleem.

AQL is die ‘bufferzone’. Het beantwoordt de vraag: "Hoeveel defecte eenheden ben ik bereid te accepteren in een batch van 5.000 voordat ik de HELE zending afwijs?"

• Waarom niet 100% controleren? Het één voor één controleren van 5.000 eenheden duurt dagen en kost een fortuin.
• De oplossing: We nemen een willekeurige steekproef (bijvoorbeeld 200 eenheden). Als we minder dan 10 slechte vinden, gaan we ervan uit dat de hele batch veilig is. Als we er 11 vinden, wijzen we de hele batch af.

De 3 soorten defecten: Ken je vijand

Wanneer onze Kwaliteitsinspectieteam naar een fabriek gaat, classificeren we defecten in drie categorieën. Dit is cruciaal voor uw contract.

1. Kritieke defecten (0% tolerantie)

Definitie: Gevaarlijk of onveilig. Voorbeeld: Een lithiumbatterij die te heet wordt; blootliggende bedrading; schimmel in de doos. Onze regel: Als we zelfs vinden EEN kritiek defect, mislukt de inspectie onmiddellijk.

2. Grote defecten (AQL 2.5)

Definitie: Het product is veilig, maar het werkt niet goed. Een klant zou het zeker terugsturen. Voorbeeld: De Bluetooth kan niet koppelen; de knop zit vast; de maat is 5 mm verkeerd. Standaard: Meestal ingesteld op 2.5. (We staan ​​een klein aantal hiervan toe).

3. Kleine defecten (AQL 4.0)

Definitie: Cosmetische problemen. Het product werkt, en de meeste klanten zullen er niet veel van merken. Voorbeeld: Een klein krasje op de onderkant; een vlek op de handleiding; enigszins rommelige lijm. Standaard: Meestal ingesteld op 4.0. (Wij zijn hier milder).

 

De Dark Horse Electronics-checklist: wat we daadwerkelijk controleren

Als u hoofdtelefoons, smartwatches of opladers aanschaft, heeft u een specifieke checklist nodig. Hier is het sjabloon dat we voor onze klanten gebruiken:

Fase 1: De "Shake & Drop" (fysiek en veiligheid)

• Kartonnen valtest: Wij laten de ingepakte doos vanaf een bepaalde hoogte vallen. Als het product van binnen kapot gaat, is de verpakking te zwak.
• Hi-Pot-test: Voor laders testen we op hoogspanningslekken om de veiligheid te garanderen.
• Montagecontrole: Is de opening tussen de kunststof onderdelen te groot? Rammelt het als het geschud wordt?

Fase 2: Functionaliteit (werkt het?)

• Aan/uit: Gaat het onmiddellijk aan?
• Oplaadtest: Brandt de LED als de stekker in het stopcontact zit?
• Volledige functie: Voor een luidspreker testen we het Bluetooth-koppelingsbereik (10 meter) en de reactiesnelheid van de knoppen.
• Veroudering van de batterij: Wij testen niet alleen of het werkt nu . Vaak vragen wij een ‘burn-in’ test aan om te kijken of deze stand houdt.

Fase 3: Visueel en cosmetisch

• Logo afdrukken: Is het zeefdruklogo gecentreerd? Krast het weg met een vingernagel?
• Kleurovereenkomst: Komt de "Space Grey" overeen met de Pantone-code die u hebt goedgekeurd, of is deze paarsachtig?
• Accessoires: Wordt de USB-kabel meegeleverd? Is de handleiding in de juiste taal?

Casestudy: de ramp met de "Sticky Button".

De klant: Een Amerikaanse Amazon-verkoper die een op maat gemaakte gamingmuis maakt. Het probleem: De fabriek voltooide 3.000 eenheden. Ze stuurden een video waarin de muis oplichtte. Het zag er geweldig uit. De Dark Horse-interventie: We vertrouwden de video niet. We stuurden een inspecteur naar de fabrieksvloer.

• Wij gebruikten AQL-niveau II om 125 muizen te bemonsteren.
• De vondst: De lichten werkten, maar op 15 eenheden was de knop 'Links klikken' plakkerig. Er werd niet snel genoeg een back-up gemaakt.
• Het resultaat: 15 grote defecten overschreden de toegestane limiet (10). Wij zijn niet geslaagd voor de inspectie.

De uitkomst: De fabriek moest alle 3.000 eenheden uitpakken, de veer in de knop vervangen en ze opnieuw inpakken hun kosten. Als de klant deze naar Amazon had verzonden, zouden deze recensies met één ster hebben ontvangen en mogelijk zijn uitgesloten.

Hoe u uzelf kunt beschermen (bruikbare stappen)

U hoeft geen kwaliteitsingenieur te zijn om hiermee om te gaan. U hoeft alleen maar deze stappen te volgen:

1. Zet het in het contract (PO): Schrijf niet alleen 'Hoge kwaliteit'. Schrijven: "Inspectienorm: AQL Niveau II, Major 2.5, Minor 4.0. Als de inspectie mislukt, betaalt de fabriek voor de herinspectie."

2. Keur een ‘Gouden Voorbeeld’ goed": Onderteken en dateer een perfect monster. Stuur het naar ons of de fabriek. De inspecteur houdt dit monster in de ene hand en de productie-eenheid in de andere om te vergelijken.

3. Inspecteer het niet zelf (tenzij u hier bent): Foto's liegen. Video's liegen. Je hebt een derde partij (zoals Dark Horse Sourcing) ter plaatse nodig om willekeurige dozen uit de doos te halen onderkant van de stapel, niet degene die de fabrieksmanager aan u overhandigt.

Conclusie

Kwaliteitscontrole gaat niet over het niet vertrouwen van uw leverancier; het gaat over verifiëren hun werk.

Bij Dark Horse-inkoop , fungeren wij als uw ogen en oren in de fabriek. We geven niets om "guanxi" bij de fabrieksbaas; wij geven om uw Amazon-recensies.

Plant u uw volgende elektronica-bestelling? Gok niet op kwaliteit. Bekijk onze Kwaliteitsinspectiediensten om onze volledige checklist te zien of Neem contact met ons op om een ​​gratis adviesgesprek te krijgen.